国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘

对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空网友表示是对位的空惯犯

进一步提升国泰航空的涉事服务品质；其中最重要的，重新审视我们的中服服务流程、再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我想再次重申，国泰

　　南方网讯 5月23日晚，航空在所有的对位的空服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督，

　　目前，中服对三位涉事的予解空中服务员予以解聘。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的航空经历，

　　为了避免同类事件再次发生，对位的空我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。人员培训和相关制度，我们已完成对于事件的调查，并依据公司的规章制度，我们必将以此为鉴，在此，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我代表国泰航空，绝不姑息。